義烏網絡營銷-關于企業(yè)網站問題與網絡營銷效果的思考

2011-01-29　瀏覽：150
 企業(yè)網站之所以存在如此重要的問題，從表現形式來看，每個網站的情況可能都有所不相同，但從實質上來說，其根本原因是相似的，也就是說都具有共同的缺陷特征。從現象來看，這種狀況通常被認為是企業(yè)網站運營策略失當，如網站推廣不力、信息更新不及時等，但從更深入的層次上分析，則是由于缺乏對企業(yè)網站功能、實質以及與網絡營銷之間關系的深入了解所致?，F在對于網站建設的技術和實現方法等問題研究已經非常多了，但僅僅從技術實現的角度來理解企業(yè)網站遠遠不能發(fā)揮出企業(yè)網站的網絡營銷價值，需要站在網絡營銷的角度來認識企業(yè)網站的功能，以及企業(yè)網站與網絡營銷之間的有機聯(lián)系。

      專業(yè)性的企業(yè)網站建設是網絡營銷的基礎，但這個問題至今仍然需要做進一步的研究，從企業(yè)網絡營銷效果的角度來研究企業(yè)網站，仍然有現實意義，并且非常必要，這首先取決于企業(yè)網站與網絡營銷之間密切的相互關系，企業(yè)網站的功能、服務、內容等基本要素決定了網絡營銷策略的選擇和網絡營銷的最終效果，企業(yè)網站的建設和維護本身并不等于有效地開展了網絡營銷，尤其在企業(yè)網站基本要素存在缺陷的情況下，即使做了一些表面的工作，也不能為企業(yè)帶來實際的價值，這樣的“網絡營銷”也就沒有實際意義。

      站在不同的角度，對于企業(yè)網站的認識顯然有區(qū)別：如果從用戶角度來看，一個企業(yè)網站是由多個具有一定關聯(lián)性的網頁所組成，可以通過瀏覽器界面實現信息瀏覽，并且使用其中的功能和服務；從網站的運營維護者的角度看來，企業(yè)網站是一個可以發(fā)布企業(yè)信息、提供顧客服務，以及在線銷售的渠道；而在開發(fā)設計人員看來，企業(yè)網站無非是一些功能模塊，通過網頁的形式將前臺和后臺結合起來。

      一個完整的企業(yè)網站，無論多么復雜或多么簡單，都可以劃分四個為組成部分：結構、內容、服務、功能。這四個部分也就是組成了企業(yè)網站的一般要素。企業(yè)網站的作用是由其功能所決定的，網站的功能包括技術功能和網絡營銷功能兩個部分：前者是網站實現發(fā)布各種信息、提供服務等必須的技術支持系統(tǒng)，后者則是從網絡營銷需要的角度來看，企業(yè)網站應該發(fā)揮的作用。顯然，網站的技術功能是網絡營銷功能的基礎，應該以滿足網絡營銷功能需求為前提，如果對這種關系認識不深，就可能陷入盲目的技術功能性。

      一個企業(yè)網站的技術功能可分為前臺和后臺兩個部分，前臺即用戶可以通過瀏覽器看到和操作的內容，后臺則是指通過網站運營人員的操作才能在前臺實現的相應功能。后臺的功能是為了實現前臺的功能而設計的，前臺的功能是后臺功能的對外表現，通過后臺來實現對前臺信息和功能的管理。例如，在網站上看到的

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